作為經銷商和實體店作為傳統的主流商業模式,生存越來感覺到困難,其中主要的原因之一,就是互聯網技術的應用,打破了原有渠道的“封閉性”特點。市場渠道因為有了互聯網而出現多元化,透明化。面對這種情況,很多的傳統經營者抱怨電商的影響太大了。但越來越感覺到,趨勢誰都無法改變,抱怨沒有用。
唯一的出路,就是去融合,通過互聯網技術給自己的經營賦能。目前經銷商和實體店可以通過以下幾種途徑利用互聯網技術賦能。
01
利用互聯網工具做市場推廣
生意越難做,越需要做好市場推廣工作。而經銷商和實體店傳統的市場推廣,主要的方式就是“地推”的方式。主要就是靠大量的人力,做與目標顧客的面對面的推廣工作。這類市場推廣方式,成本高,效果也越來越差。
目前低成本的市場推廣,就是要利用互聯網工具做市場推廣。主要有以下幾種常用的推廣手段。
1.微信朋友圈,微信社群,QQ群等做產品推廣
目前取代地推模式,發放宣傳單頁,取而代之的是做好推廣文案后,通過個人的微信朋友圈,或者建立微信社群,QQ群,利用這些互聯網工具進行傳播。也就是新媒體傳播的方式。
這類宣傳方式主要的特點就是成本低,傳播速度快,覆蓋的面積廣。
2.利用視頻好,抖音等新媒體做直播銷售
目前對于經銷商和實體店經營者,互聯網技術最直接能夠改變自己經營方式的手段,就是目前直播賣貨。這是以前傳統經營者沒有預料到的,也是剛開始沒有引起重視的銷售方式。當真正造成對實體店的沖擊時,才意識到自己的經營必須要利用好這些新媒體傳播的手段。
3.利用電商平臺拓展線上銷售渠道
電商平臺越來越呈現不可取代的商業模式。因為最終的決定權是消費者。消費者的購物習慣已經決定了這種模式仍然會持續發展下去。面對這種變化,經銷商與實體店就必須要去和電商平臺去融合。最好的方法,就是入駐一線的電商平臺,成為他們商戶的成員。利用他們龐大的流量池,而獲得自己實體店的線上目標消費群體。也可以通過線上的流量,作為自己實體店的引流效果。
02
利用互聯網工具構建私域流量
經銷商和實體店除了利用互聯網工具做好市場推廣外,這是目前最基本的賦能手段。這些手段都是在利用平臺化的公域流量。比如入駐電商平臺。但從目前的趨勢看,電商平臺的提成高,推廣費用高。經銷商和實體店構筑自己的私域流量是未來的趨勢。主要有以下幾種可以利用的互聯網手段。
1.社群
微信社群是目前很多的經銷商和實體店常見的建立私域流量的方式。比如,經銷商有自己的客戶為主的社群。這樣就方便客戶的管理,以及產品的推廣。實體店建立的老顧客社群,利用老顧客裂變,吸引新客戶的加入,并進行社群長期的規劃管理工作。
2.公眾hao
公眾hao也是搭建自己私域流量的主要方式。通過在公眾hao的產品推廣,以及一些免費的內容或者產品的輸出,吸引粉絲,逐漸完成在公眾hao搭建流量池的目的。
3.自建商城
利用互聯網自技術建立經銷商和實體店自己的商城,也是建立私域流量的方式。但目前自建商城的難度較大,需要自己的流量池足夠大的時候,自建商城才能起到理想的效果。
03
利用互聯網工具做經營的上的“數字化”轉型
目前很多的經銷商與實體店除了外部環境的變化,造成經營上的困境。主要的還是自己內部管理仍然需要改變,需要朝“數字化”方面轉型。
1.信息獲取在線化
作為經銷商和實體店的信息主要是指市場信息,客戶變化的信息,招商信息等。這些信息的獲取都需要從原有的通過線下,通過大量的人力,物力走訪市場才能實現。但目前獲取信息的方式,主要就是要通過線上去獲取到大量的信息,然后整理成為自己的可以利用的資源。
2.訂單在線化
訂單在線化主要是指經銷商客戶管理的問題。必須要去改變原有的主要是依靠業務人員,去拜訪客戶面對面獲取訂單額方式,逐漸實現從線上獲取訂單的方式。也就是客戶從經銷商制定的線上訂單渠道下單,這樣減少了大量的中間環節,減低了運營成本,也提高了效益。
3.管理在線化
管理在線化主要是指經銷商的內部管理,客戶管理利用互聯網工具實現在線化。比如一些考勤制度,業務人員下市場跟進。經銷商會議采取線上直播額方式。比如,今年受疫情的影響,一些經銷商無法舉行線下的訂貨會議,而轉移到線上召開客戶會議的方式。
總結:
經銷商和實體店需要利用互聯網技術賦能是未來發展和轉型的主要途徑。我們認為目前利用互聯網技術賦能的主要手段有以下幾個方面:利用互聯網工具做市場推廣。利用互聯網工具構建私域流量。利用互聯網工具做經營的上的“數字化”轉型。