我認為，這次疫情會帶來變化的核心是“無接觸”模式。此前很多與此相關的產業雖然有很多人使用過，但并沒有大面積鋪開。而這次疫情期間，可能會是一次產業升級變革的機會。

01在線辦公。

在線辦公軟件解決了在家辦公的需求，以釘釘為例，一躍成為AppStore免費排行榜第一。各家軟件供應商也紛紛推出免費服務爭奪市場。

雖然很多公司是因為延期復工的無奈之舉，但是嘗試新的辦公模式也能夠改變企業的辦公模式。

02網購和外賣。

這次大家都無奈地被“宅”了。宅家就不得不依賴網購和外賣生活了。

現在線下超市都要求佩戴口罩才能進入，但是口罩買都買不到，而且外出還會增加感染風險。此前不愿意或者很少使用網購的用戶，又能夠有一些新的體驗。

03無接觸配送。

網購或者外賣還必須依賴配送。傳統配送在疫情下容易產生“人傳人”，所以無接觸配送開始上線，比如肯德基。可以把外賣放在約定地點，減少人際接觸。

04在線教育。

學校推遲開學，但是學習不能耽擱。在線教育正好在這個時候可以被更多的家長熟悉。

雖然很多家長說不是自愿下載，而是學校要求的。但是在這種無奈之下，新的教育模式勢必會帶來新的體驗。

05網絡影視。

面對疫情，春節檔電影全部撤檔，電影院損失慘重。《囧媽》開創了網絡首映的先河，加上5G、VR等技術的發展，影視放映端也該變革了。

06在線問診。

這段時間，一般的疾病是不敢去醫院的。有什么頭疼腦熱的，就在線問診解決吧。

在線問診對于一些簡單的疾病來說，可以大大提高診治效率，所謂排隊2小時看病2分鐘，這樣的線下問診模式恐怕沒多少人會有好感吧。