男子不能刷信用卡消費(fèi),到銀行一查氣得不輕!
刷信用卡消費(fèi)有多方便不用多說,大家應(yīng)該都很清楚了,但正因?yàn)檫@么方便才讓有些人開始毫無(wú)節(jié)制的消費(fèi),這么使勁刷,到時(shí)候真的還得起嗎?
至少濰坊的楊先生不用擔(dān)心這個(gè)問題,因?yàn)樗目▔焊退⒉涣恕K运耆筒挥脫?dān)心還不起的問題,可楊先生著急的是,卡不能刷并不是他超額或者信用降低造成的,而是由于銀行本身的原因?qū)е滤麤]辦法在用這張信用卡了。
其實(shí)具體是什么原因,楊先生也不是很清楚,但他生氣的是明明不是他的問題,銀行卻遲遲沒有通知他。楊先生說,這張信用卡是兩年前辦理的,當(dāng)時(shí)一共下發(fā)了兩張,一張外幣一張銀聯(lián),然而外幣卡楊先生根本就用不上,因?yàn)樗膊怀鰢?guó),所以這張卡他就沒有激活,就只用這張銀聯(lián)的。
然而前段時(shí)間他手里的這張銀聯(lián)卡卻突然無(wú)法刷卡消費(fèi)了,當(dāng)時(shí)他朋友就說會(huì)不會(huì)卡被人盜用了。他趕緊帶著卡去銀行咨詢了一下,結(jié)果卻讓他既吃驚又憤怒。銀行客服表示,楊先生的信用卡已經(jīng)被他們強(qiáng)制注銷了,至于具體原因?qū)Ψ讲]有跟他解釋清楚,這樣楊先生非常難以接受。
隨后在記者的陪同下,楊先生再次來(lái)到銀行,這里的一位負(fù)責(zé)人表示,他們省行做了一個(gè)決策,收卡一年以上且屬于長(zhǎng)期不動(dòng)戶的,進(jìn)行了一次批量的銷戶處理。
但楊先生表示,收卡以來(lái)中間也就四個(gè)多月沒有消費(fèi),其他時(shí)間都在用的。這名負(fù)責(zé)人表示,巧合的是他們監(jiān)測(cè)的就是這四個(gè)月沒有消費(fèi)。
楊先生表示,當(dāng)初這張外幣卡柜臺(tái)上的工作人員給他講得很清楚,如果沒有這個(gè)需要的話,可以不激活這張卡。
但負(fù)責(zé)人孫女士說,因?yàn)橹笆⌒羞€沒有出這個(gè)政策,所以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的信息還沒有得到更新,但現(xiàn)在他們窗口的工作人員肯定就不會(huì)這么說了。
現(xiàn)在楊先生已經(jīng)重新辦了一張卡,這次孫女士給出的建議是外幣和銀聯(lián)都同時(shí)啟用,這樣就可以防止這樣的事情再次出現(xiàn)。
但楊先生不滿意的是,自己被銷戶之前之后都沒有收到銀行的任何短信電話通知,他們?cè)诳蛻舨恢榈那闆r下就對(duì)客戶進(jìn)行銷戶處理了。
對(duì)此負(fù)責(zé)人孫女士解釋,因?yàn)檫@次銷戶是接到省行的通知然后市行執(zhí)行的,并不是全國(guó)性的一次銷戶行為,所以沒辦法用全國(guó)客服電話一個(gè)一個(gè)的通知戶主。
但由于楊先生的信用卡有時(shí)候也用來(lái)接受客戶的打款,所以他希望自己能用回原來(lái)的卡號(hào)。
孫女士稱,銷戶的卡是沒辦法恢復(fù)卡號(hào)的,但她提出一個(gè)解決辦法,給楊先生的卡內(nèi)額度往上調(diào)一點(diǎn),她只能做到這些了。
但這種不提前通知就銷戶的做法,肯定是不對(duì)的。只能說,大家在跟銀行打交道的時(shí)候,多留心吧!