要看情況能不能追回,在通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,在卡號和姓名對不上的情況下,用戶的轉(zhuǎn)賬是無法成功的。如果在轉(zhuǎn)錯的情況下,轉(zhuǎn)賬款項并沒有自動退回。如果用戶選擇的是普通到賬模式并且開通了24小時撤銷權(quán)益的,則在24小時內(nèi)可以憑借該功能,取消該次錯誤的轉(zhuǎn)賬。
如果用戶沒有開通24小時內(nèi)撤銷交易功能的話,則用戶要通過銀行客服電話,直接致電客服,終止這筆轉(zhuǎn)賬。雖然現(xiàn)在賬戶名與賬號對不上無法轉(zhuǎn)賬成功,但是處理方式用戶還是需要了解的。
如果轉(zhuǎn)賬時間已經(jīng)超過24小時的,并且不小心轉(zhuǎn)錯了,用戶需要到就近的銀行柜臺,憑轉(zhuǎn)賬當(dāng)天的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶真實存在、有效,那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。
延伸閱讀:
手機銀行怎么撤回轉(zhuǎn)賬?
手機銀行轉(zhuǎn)賬取消的話要看情況,手機銀行的轉(zhuǎn)賬交易分為實時到賬、落地處理兩種。
1、如果是實時到賬,交易無法取消。
2、如果是落地處理,首先要與落地網(wǎng)點核實此款項的目前狀態(tài),如果該網(wǎng)點還未處理此筆業(yè)務(wù),則可以持本人有效身份證件、身份證件復(fù)印件及轉(zhuǎn)出賬戶與落地行聯(lián)系,出具情況說明(情況說明包括:轉(zhuǎn)出方卡號,轉(zhuǎn)入方卡號,轉(zhuǎn)賬金額,轉(zhuǎn)賬時間,此筆交易流水號,網(wǎng)銀客戶號,取消原因)并且需要轉(zhuǎn)出方本人在網(wǎng)點當(dāng)面簽字。如果與落地網(wǎng)點核實該交易已經(jīng)處理則無法取消。