持卡人可以直接攜帶本人身份證、銀行卡到銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解拒絕交易的原因，并辦理恢復(fù)交易的業(yè)務(wù)。但是，由于導(dǎo)致銀行拒絕交易的原因有很多種，因此針對(duì)不同的原因也有不同的解決方式，持卡人可以先了解銀行卡拒絕交易的原因，聯(lián)系開卡行客戶服務(wù)熱線，在客服的指引下了解自己銀行卡被拒絕交易的原因，再咨詢恢復(fù)交易的方式。一般有以下幾種情況：

【1】 銀行卡賬戶余額不足：當(dāng)持卡人需要轉(zhuǎn)賬、交易的資金超出了賬戶余額，是會(huì)拒絕交易的，這時(shí)候持卡人需要先將其他銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)入到該銀行卡或者將現(xiàn)金存入該銀行卡內(nèi)才可以正常交易。

【2】 銀行卡長(zhǎng)期未使用：當(dāng)銀行卡長(zhǎng)期未使用進(jìn)入睡眠狀態(tài)，是會(huì)被拒絕交易的，這時(shí)候持卡人需要攜帶本人身份證、銀行卡到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。

【3】 銀行卡被凍結(jié)：持卡人突然大進(jìn)行大額網(wǎng)上交易或者頻繁交易、銀行卡密碼多次輸入錯(cuò)誤、銀行卡掛失或者其他異常交易行為都是可能導(dǎo)致銀行卡被凍結(jié)的，這時(shí)候需要持卡人攜帶本人的身份證、銀行卡到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理對(duì)應(yīng)的解除凍結(jié)手續(xù)。

【4】 對(duì)方賬戶異常：當(dāng)銀行系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到對(duì)方賬戶為風(fēng)險(xiǎn)類賬戶時(shí)，也是會(huì)拒絕交易的，目的是為了保護(hù)持卡人賬戶資金安全。這種情況下，持卡人需要先核對(duì)對(duì)方的真實(shí)身份，不要輕易轉(zhuǎn)賬，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

【5】 銀行系統(tǒng)更新：銀行會(huì)對(duì)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行進(jìn)行不定期的維護(hù)和更新，更新時(shí)間內(nèi)持卡人可能無法使用銀行卡交易等，需要等待系統(tǒng)更新維護(hù)完畢后方可正常交易。