所謂人有三急，每當大家去銀行辦理業(yè)務(wù)，想要方便的時候，大家會問工作人員哪里有衛(wèi)生間，但是工作人員給出的答案，一般都說銀行沒有衛(wèi)生間，你需要到外面去解決。

但是在銀行排隊，很多人又生怕過號之后得重新排隊，因此很多人只能憋著，這是相當尷尬的一件事情。

不過對于銀行工作人員所說的銀行沒有衛(wèi)生間，很多人又產(chǎn)生質(zhì)疑，既然工作人員說銀行沒有衛(wèi)生間，那為什么銀行的工作人員一天到晚都沒有去外面方便？難道他們都是天生神人，能夠憋住一天？

事實上并非如此，實際上銀行也是有衛(wèi)生間的，只不過這些衛(wèi)生間只對內(nèi)部開放，不對外部開放。

而且有些銀行營業(yè)網(wǎng)點比較大的，其實也有針對客戶的衛(wèi)生間，只不過這些衛(wèi)生只針對那些大客戶，特別是VIP客戶開放，普通的客戶不能隨便進入。

那為什么銀行的廁所不對外開放呢？其實這里面也是有多種考慮。

第一、為了銀行的安全。

大家都知道銀行是跟錢打交道的地方，既然跟錢打交道，那任何時候安全都是頭等大事。

如果銀行隨便對外開放衛(wèi)生間，其潛在的安全風險是非常大的，到時一些不法分子有可能假借上廁所的名義，然后在廁所里面蹲點試圖搶劫，或者做其他破壞的事情，這種潛在的安全隱患還是比較大的。

第二、為了客戶的安全。

客戶進入銀行營業(yè)網(wǎng)點之后，銀行就對客戶有安全保障義務(wù)，這種安全義務(wù)不僅要保障客戶資金的安全，還要保護客戶人身安全。

而客戶去銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，大多都是跟錢有關(guān)，要么取現(xiàn)，要么轉(zhuǎn)賬，要么理財，假如客戶去銀行辦的業(yè)務(wù)上了衛(wèi)生間，這時候就有可能引來一些不法分子跟隨到衛(wèi)生間里面從事違法犯罪活動。

而在衛(wèi)生間里面銀行不可能安裝攝像頭，你這樣是偷窺客戶的隱私，這意味著衛(wèi)生間對于銀行來說是一個監(jiān)控盲區(qū)，一旦一些不法分子在衛(wèi)生間對客戶進行搶劫或者威脅，比如強迫客戶把銀行卡以及密碼交出來，銀行并不能實時掌握，這對于客戶的安全威脅是非常大的。

第三、避免閑雜人員進入銀行。

雖然銀行是一個公共場所，但它并不是一個公益場所，假如銀行在內(nèi)部設(shè)置一個衛(wèi)生間，閑雜人員都可以隨便上銀行上廁所，這對于銀行正常的營業(yè)會造成很大的影響。

畢竟銀行大家都可以隨便進入，而現(xiàn)在很多地方公共廁所比較少，特別在一些偏遠的地區(qū)，如果找不到公共廁所，大家都往銀行里面跑，甚至有可能排隊上廁所，到時上廁所的人比銀行客戶還要多，這是非常尷尬的一件事情。

假如銀行變成了公共廁所，這不僅會影響銀行正常的營業(yè)開展，還會影響到客戶對銀行的印象，說不定到時很多客戶就流失了，這對銀行來說是得不償失的。

也正因為出于以上幾點考慮，所以目前大多數(shù)銀行都不會在營業(yè)廳開設(shè)廁所，如果大家內(nèi)急了，只能到營業(yè)網(wǎng)點之外的其他地方去解決。

不過銀行這種做法就是有點不太人性化，畢竟去銀行辦理業(yè)務(wù)并非你隨到隨辦，大多時候你都得排隊，如果人數(shù)比較多你得排幾個小時，這時候難免會有內(nèi)急，如果附近沒有廁所那只能憋著，這是相當不人性的。

而想要解決這個問題，就需要在客戶方便以其銀行安全等各方面尋找一個平衡點，這種平衡點就是開設(shè)更多的窗口，提高銀行辦事的效率，減少客戶排隊的時間。

但想要尋找這樣一個平衡點，大多數(shù)銀行都不樂意，畢竟多開設(shè)窗口就需要投入更多的人員，這無形當中會增加銀行的成本，銀行肯定不愿意。