提問：

銀行卡被郵政ATM吞了怎么辦？

理財(cái)序回答：

銀行卡被郵政ATM機(jī)吞了，馬上聯(lián)系發(fā)卡行報(bào)備吞卡情況，和銀行確定取卡時(shí)間后，攜帶身份證到柜臺(tái)去取卡即可。銀行卡被自動(dòng)取款機(jī)吞了，持卡人第一時(shí)間找到銀行，只要身份信息正確，銀行清機(jī)后就會(huì)將卡片還給持卡人。

銀行卡被吞后，市民應(yīng)立刻向銀行反映，如果是在工作時(shí)間，卡很快就可以取出。如果是在非工作時(shí)間，要及時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，在客服人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。

因?yàn)殂y行的取款機(jī)只有專業(yè)人員才能打開，所以市民的卡被吞后，只能在工作日內(nèi)由本人持有效證件到柜臺(tái)領(lǐng)取。

用戶的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果無法及時(shí)到銀行領(lǐng)取，銀行工作人員也會(huì)代為保管，希望市民不用擔(dān)心銀行卡的安全。

不少市民有過銀行卡被ATM機(jī)吞掉的經(jīng)歷，有的害怕因此給自己帶來經(jīng)濟(jì)損失，還有的擔(dān)心是有不法分子在設(shè)套竊錢。

對(duì)此，銀行部門分析了吞卡的幾方面原因并解釋稱，用戶不用擔(dān)心，卡被吞了取回會(huì)稍麻煩一些，但不會(huì)因此給用戶帶來經(jīng)濟(jì)損失，更沒有發(fā)現(xiàn)不法分子用此做手腳。

如果銀行卡辦理了掛失，掛失還沒有解除的話，掛失的卡一旦插入取款機(jī)就會(huì)被自動(dòng)吞掉，如此設(shè)置是出于安全的考慮，因?yàn)殂y行卡掛失多是因?yàn)楸槐I或丟失了，這樣就可以預(yù)防別人拿著掛失的卡取走錢。

有時(shí)吞卡也可能是用戶操作問題，如果操作者沒有在機(jī)器規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行下一步操作，機(jī)器就會(huì)吞卡，主要是考慮到可能顧客已離開了取款機(jī)而忘了把卡拔出來，如果后面有人，很可能給顧客帶來經(jīng)濟(jì)損失。

附錄：

郵政銀行簡(jiǎn)介：

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。