現(xiàn)在很多銀行都在開始實行星級制度，更好的區(qū)分客戶之間的不同以及需求服務(wù)。去往銀行營業(yè)部的時候，只要刷下卡就能夠更好的了解工商銀行的星級，很幸運的是，我曾經(jīng)是工商銀行的六星級客戶，但是也沒有感覺到有什么不同，沒有什么特別的服務(wù)，除了每次去銀行有客戶經(jīng)理宣傳一些理財產(chǎn)品以外，其他的就是轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)之類的優(yōu)惠福利。其他的倒是沒有什么特別之處。
工商銀行也是采取的七星級客戶等級制度，普通客戶大約是三星、四星等級。
要說五星等級有什么好處，其實有很多：專屬貴賓理財中心、綠色通道優(yōu)先服務(wù)、港澳地區(qū)貴賓理財服務(wù)、獨有貴賓版網(wǎng)上銀行、電話銀行貴賓通道、緊急支援服務(wù)、多項費用減免、特約商戶優(yōu)惠、免費貴賓專刊、專家理財團隊、專職客戶經(jīng)理、豐富的投資理財產(chǎn)品、貸款服務(wù)、及時的理財資訊、集中賬戶管理、個性化自動轉(zhuǎn)賬、定期自動繳費、定活通、積利存款計劃、利添利賬戶、備用金服務(wù)、聯(lián)名賬戶、銀行戶口、綜合對賬服務(wù)等。
這基本就是最全的工商銀行五星級客戶服務(wù)，其中很是特色、好處的，個人在有所被服務(wù)的階段中認(rèn)為有；理財服務(wù)、綠色優(yōu)先服務(wù)、緊急支援（沒使用過，但覺得不錯）、多項費用減免、貸款服務(wù)（沒使用過，但覺得不錯）、備用金服務(wù)。當(dāng)然，還有一個是或者站、飛機站的貴賓室服務(wù)。