優(yōu)步又暴露一個(gè)漏洞
理財(cái)序訊“自從注冊(cè)了優(yōu)步賬號(hào)后一直沒有用，前天在歷史記錄里卻看到一條行程為2.28公里，收費(fèi)為9元的行車單。”市民張先生4月18日上午向理財(cái)序反映，人未坐車，卻莫名其妙的多了一單行程。對(duì)此，優(yōu)步合肥工作人員回復(fù)理財(cái)序稱，張先生的賬號(hào)可能被盜用，且盜用者疑似有刷單行為。目前，優(yōu)步已返還給張先生10元車費(fèi)，并建議張先生立即修改優(yōu)步賬號(hào)密碼和綁定的銀行卡密碼，刷單的司機(jī)也將被封號(hào)。

憑空多出行程單 優(yōu)惠券被抵用

4月16日下午兩點(diǎn)多鐘，張先生手機(jī)上突然出現(xiàn)了一條大概內(nèi)容為“你的賬號(hào)在iPhone4設(shè)備上登錄”的短信，張先生感覺這事不對(duì)勁。“我的手機(jī)是iPhone6，為什么會(huì)在iPhone4上登錄呢？”張先生立即打開手機(jī)上的優(yōu)步軟件，卻發(fā)現(xiàn)歷史記錄上多了一條行程單。

理財(cái)序從張先生發(fā)來的手機(jī)截屏上看到，該單由一名叫“金生”的司機(jī)接單，從蜀山區(qū)楓林路到生態(tài)大道，全程僅2.28公里，行駛時(shí)間為2.17分鐘，收費(fèi)9元，車費(fèi)從優(yōu)惠券里扣除。

“雖然我去年下半年就注冊(cè)了賬號(hào)，但是那時(shí)優(yōu)步還沒有進(jìn)入合肥市場(chǎng)，所以一直沒用，等到今年年初優(yōu)步合肥上線后，又因?yàn)榻壎ㄖЦ秾殹⒔栌浛ā⑿庞每ǘ紱]有成功，所以從來沒有在優(yōu)步上打過車。”因此，對(duì)于手機(jī)上突然出現(xiàn)的這條打車記錄，張先生表示很疑惑。“只有一種可能，那就是有人盜用了我的賬號(hào)。”張先生說。

賬戶疑似被刷單者 盜用司機(jī)已被封號(hào)

于是，張先生立即通過郵件將自己的情況反映給了優(yōu)步客戶服務(wù)中心，隨后便接到了客服人員的電話，客服人員表示將賠償張先生的全部損失，并建議張先生立即修改優(yōu)步賬號(hào)密碼和綁定的銀行卡密碼。

張先生手機(jī)里的那條記錄究竟是怎么回事？到底是誰用他的賬號(hào)打的車呢？張先生的損失雖已追回，但疑問并未消除。帶著張先生向合肥在線反映的問題，理財(cái)序與優(yōu)步合肥的一位工作人員取得了聯(lián)系。

該工作人員在查詢優(yōu)步后臺(tái)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，該單從乘客發(fā)布用車信息到司機(jī)開始行程僅用了49秒，這么快似乎不符合常理。隨后，該工作人員立即撥打“金生”的電話，卻不料對(duì)方已設(shè)置了呼叫限制，工作人員換了多個(gè)號(hào)碼均未打通。

工作人員又查詢?cè)撍緳C(jī)端賬號(hào)的行車記錄發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)所有行車記錄中的費(fèi)用均為9元，“把這三種跡象結(jié)合在一起分析，這個(gè)司機(jī)很有可能是刷單，而張先生的優(yōu)步賬號(hào)可能是被他們盜用了，待核實(shí)后，如果確有刷單行為，該司機(jī)端賬號(hào)將會(huì)被封號(hào)。”

“優(yōu)步賬號(hào)被盜用和QQ、郵箱被盜是同一道理，所以對(duì)于廣大優(yōu)步乘客開說，遇到這樣的情況以后要注意上網(wǎng)習(xí)慣，將密碼改的更為復(fù)雜，減少被盜的可能性。”該工作人員說，不僅張先生的賬號(hào)是被盜用的，“金生”的賬號(hào)是不是同樣也被盜用，暫時(shí)也不能確定。

刷單已成產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)上教程隨處可見

就此事，理財(cái)序也采訪了幾位滴滴、優(yōu)步的老司機(jī)，他們向理財(cái)序透露，刷單在專車市場(chǎng)已經(jīng)是家常便飯，由于打車軟件的對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼金額超出了正常的接單收入，比如，新加入的司機(jī)一天完成20單就可獲得200多元的額外獎(jiǎng)勵(lì)，因此，很多司機(jī)不僅會(huì)相互刷單，而且還有專業(yè)的所謂“打針”的刷單手，更有甚者通過專業(yè)的刷單軟件，坐在家里就可以刷單。

據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，有利可圖的刷單成為了產(chǎn)業(yè)鏈，目前，職業(yè)刷單人還會(huì)給司機(jī)提供一條龍服務(wù)，甚至只需要提供司機(jī)賬號(hào)密碼，也不用出車，其余都由職業(yè)刷單人操作，就可收錢。分成上，職業(yè)刷單人收取車費(fèi)加傭金，司機(jī)接收補(bǔ)貼。這期間，司機(jī)只需要提供自己的賬號(hào)和密碼，其他都是電腦虛擬操作，包括虛擬定位、定位跟蹤、自動(dòng)行駛、自動(dòng)接單以及乘客端自動(dòng)下單。

理財(cái)序在網(wǎng)上隨意搜索刷單的關(guān)鍵詞，“虛擬刷單技巧”、“刷單教程”等信息隨處可見，上面即有詳細(xì)地刷單方法和步驟，在網(wǎng)頁下方的視頻教程里，發(fā)布者公開兜售自己的刷單軟件。

在淘寶網(wǎng)上，理財(cái)序也找到了多個(gè)售賣“白號(hào)”、刷單教程、刷單技術(shù)打針、代叫技術(shù)等店鋪。據(jù)一位司機(jī)告訴理財(cái)序，所謂“白號(hào)”就是新注冊(cè)還沒有行車記錄的新賬號(hào)，刷單就是通過新賬號(hào)完成單數(shù)獲得高額補(bǔ)貼，而淘寶上的店鋪為了“安全”均不在旺旺上交易，賣家和買家都是通過加微信、QQ進(jìn)行交易和教授刷單技術(shù)。

刷單涉嫌違法 將負(fù)刑事責(zé)任

“優(yōu)步進(jìn)入合肥畢竟時(shí)間不長(zhǎng)，刷單的現(xiàn)象在合肥還不算嚴(yán)重，大部分司機(jī)還是本分地接單，只有少數(shù)司機(jī)用親戚朋友‘代叫’的方式刷單，至于用刷單機(jī)器的就更少了。”但該司機(jī)對(duì)未來的合肥市場(chǎng)也表示擔(dān)心，“隨著合肥市場(chǎng)越來越成熟，職業(yè)刷單可能也越來越多，他們不僅騙取打車軟件公司的錢，還破壞了市場(chǎng)秩序，希望軟件公司或相關(guān)部門盡快加大打擊力度，把合肥的“刷單市場(chǎng)”扼殺在萌芽狀態(tài)。”

日前，在杭州就曾出現(xiàn)了司機(jī)利用刷單軟件從打車平臺(tái)詐騙14萬元的案件，司機(jī)已經(jīng)被刑事拘留。優(yōu)步合肥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，司機(jī)注冊(cè)時(shí)已被明確告知刷單行為屬于欺詐違法行為，優(yōu)步對(duì)此類欺詐行為嚴(yán)格禁止，一旦發(fā)現(xiàn)，優(yōu)步有權(quán)采取封號(hào)等必要管理措施。乘客發(fā)現(xiàn)疑似刷單行為時(shí)，可以及時(shí)通過客服反饋。

該負(fù)責(zé)人稱，優(yōu)步在行業(yè)內(nèi)具有最先進(jìn)，復(fù)雜的反作弊系統(tǒng)，有專門的反作弊團(tuán)隊(duì)，并已在全球積累了5年的反作弊經(jīng)驗(yàn)，但是刷單者不斷變化刷單的方式，令人防不勝防。他同時(shí)提醒乘客平時(shí)需要養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，保護(hù)好網(wǎng)銀、支付寶等密碼，不要泄露了賬號(hào)、密碼。
理財(cái)序：是優(yōu)步系統(tǒng)不好的責(zé)任還是司機(jī)不守法規(guī)的責(zé)任？如果系統(tǒng)天衣無縫，司機(jī)還有機(jī)會(huì)嗎？