提問:
怎么投訴交通銀行信用卡最有效?
理財序回答:
1、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設(shè)立這個電話的目的是為了更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬于中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
2、銀監(jiān)會
銀監(jiān)會要依法對商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù),可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。銀監(jiān)會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進(jìn)行信訪。
附錄:
交通銀行簡介:
交通銀行(全稱:交通銀行股份有限公司)始建于1908年,是中國近代以來延續(xù)歷史最悠久、最古老的銀行,也是近代中國的發(fā)鈔行之一。現(xiàn)為中國五大國有銀行之一。