提問：

如果平安信用卡催收人員打電話催收時態度不好，可以不接嗎？

理財序回答：

說句實在話，如果平安催收人員的態度不好，那屬于他們的工作問題，你如果不接的話，性質就不一樣了，這個就有可能造成信用卡詐騙的情況，還是很嚴重的。這種情況你可以向平安銀行的客服部門投訴，一般他們都應該會有錄音，或者你自己將通話錄音，然后投訴就可以。

附錄：

平安銀行簡介：

平安金融旗艦店是中國平安集團旗下的金融產品零售門戶，已設立保險、理財、基金、投資、貸款、信用卡六大頻道，提供上百款具有平安品牌背書的金融產品，為用戶打造互聯網一站式財富管理平臺新體驗。