其實,早在去年8月1日起,微信就開始對信用卡還款進行收費。當時微信的官方聲明稱,自2018年8月1日起,每一筆還款按還款金額的0.1%進行收費。與此同時,為感謝用戶一直以來的支持,將陸續推出手續費隨機減免等活動。
而支付寶近日對外發布公告表示,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。目前每人每月有2000元的免費額度,超出2000元的部分,按照0.1%收取服務費。
超出2000元按1%收費
支付寶方面的公告顯示,由于綜合成本上升過快,為了持續向用戶提供更優質服務,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。用戶2000元以內依然免費,超出2000元的部分按照0.1%收取服務費。如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
以還款5000元為例,超出部分為3000元,按照0.1%計算,服務費為3元。
手機銀行App等渠道仍免費
記者了解到,目前,信用卡還款通道比較多,也還存在手機銀行、銀聯云閃付以及一些第三方代還平臺等多個免手續費渠道,因此支付寶的此次調整對用戶影響相對有限。
一位銀行客戶經理告訴記者,用戶在辦理信用卡時,一般都會被推薦下載該行的手機銀行App,在這款App中,只要綁定同行的借記卡,就可給本行的信用卡進行還款,不需要額外收費。如果是別的銀行的借記卡,也可以通過借記卡銀行的手機銀行進行跨行轉賬操作。 現在大多數手機銀行跨行轉賬、本行轉賬,都是免費即時到賬。用戶可以選擇一家自己常用的銀行辦理借記卡,開通手機銀行。綁定自己所有的信用卡,到了還款的時候,直接跨行即時到賬轉賬。這樣只要手機在手,隨時隨地都可以還款,非常方便,也不要手續費。此外,幾乎每家銀行對于信用卡免費還款均為不限筆數,不限金額。
通過銀聯云閃付還信用卡同樣免手續費。據悉,使用銀聯云閃付App還信用卡免手續費,目前支持70多家銀行信用卡還款,單信用卡還款次數一般每月5次,不同銀行有不同的次數限制要求,中信銀行每月限還2筆,招商銀行、興業銀行3筆,工、農、中、建、交、郵儲銀行無限制,其他銀行均是每月限還5筆。
此外,還有一些第三方App有信用卡還款功能。51信用卡管家在公告中表示,通過儲蓄卡還信用卡、房貸、車貸、水電煤等賬單,每個自然月內累計還款金額不超過2萬元,仍將享受免費的還款服務,2萬元以上金額將按照超出金額的0.1%進行收費。京東金融的信用卡還款也能夠進行即時還款和預約還款,目前不收取任何費用。
支付寶、微信看重滲透率
易觀支付行業分析師王蓬博表示,微信、支付寶還信用卡的成本主要是銀行接口成本,此外還有各種運營成本。微信、支付寶之前的策略是通過補貼做大用戶數量。但是現在,可能通過信用卡還款帶來的用戶增速不高了,評估各項成本之后,商家改變了策略。
記者注意到,此次支付寶在公告中還表示,用戶可以通過支付寶會員積分兌換更多免費額度,或者請仍有免費額度的家人幫忙還款,如果是大額還款,建議選擇一些提供免費信用卡還款服務的網銀等進行操作。此前,微信也表示,每一筆還款背后都會產生支付通道手續費,為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗,騰訊財付通一直在投入資金進行手續費補貼。近年來,隨著信用卡還款業務的快速發展,通道手續費成本也在迅猛增長。
業內人士分析稱,支付寶給出的幾種減免額度方式基本是為了滲透率做考慮。比如積分兌換的方式,會使得用戶為了提高信用額度和更多的福利,更多地選擇支付寶花唄付款。有一份第三方移動支付用戶研究報告顯示,支付寶的用戶滲透率為68.3%,雖然遙遙領先于京東錢包、銀聯云閃付、百度錢包等眾多支付品牌,但相比財付通的84.8%還是有很長的距離。吸引用戶更加積極地在支付寶互動,這也許才是支付寶的根本目的所在。