提問:
申請中行ApplePay借記設備卡提示“無法添加卡,稍后再試或聯系發卡機構獲取更多信息”如何處理?
理財序回答:
申請中行ApplePay借記設備卡時提示“無法添加卡,稍后再試或聯系發卡機構獲取更多信息”,僅從錯誤描述判斷,您的問題不能明確定位原因,需后臺逐個案例查詢,常見的問題有:
1、卡信息輸入錯誤(圖像識別錯誤率較高);
2、卡狀態不正常;
3、借記卡客戶在銀行沒有預留手機hao碼(加載時就會失敗,不會到激活時);
4、中行客戶有單個客戶最多加載3張設備卡(借記)的限制;
5、銀聯會限制單張銀行卡在同一個設備上每天只能申請(成功激活)兩次(第一次加載,激活,刪除;再次加載,激活,刪除,第三次加載拒絕)。目前銀聯僅對ApplePay有該次數的限制,對于三星、huawei等其他Pay無此限制。同時,中行對所有pay及HCE(云閃付)限制單卡單設備一天內僅能加載三次。
6、中行借記卡客戶在申請設備卡時,系統除檢查卡狀態外,還將檢查客戶身份證件的有效性,對于過期等失效的證件客戶也將拒絕客戶設備卡加載(若證件失效,客戶可持新的有效證件前往柜臺更新證件信息)。
以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。
附錄:
中國銀行簡介:
中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司(BankofChinaLimited,簡稱BOC),成立于1912年2月5日,總行位于北京復興門內大街1,是五大國有商業銀行之一。業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,旗下有中銀、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。