提問：

給工商銀行客服打電話查余額？我都是用身份證號(hào)查詢。之前都需要提供卡后4位。這次查詢沒有讓我提供后卡4位，為什么有的時(shí)候需要提供有的時(shí)候不需要提供呢？

理財(cái)序回答：

查詢余額需要輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。

可能是你直接輸入了卡號(hào)所以沒要后四位。

可能是你在工商銀行的卡就那一張，你提供了身份證就可以輕松查到那張卡的余額。

附錄：

工商銀行簡(jiǎn)介：

中國(guó)工商銀行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，簡(jiǎn)稱ICBC，工行）成立于1984年1月1日。總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街55號(hào)，是中央管理的大型國(guó)有銀行，也是中國(guó)四大銀行之一。