沒聽說過銀行柜員愛與客戶聊天的。人都忙得連上廁所的時間都沒有，哪還有閑心來跟你跟業務無關的事。再者，柜臺都有錄音錄像，柜員跟你聊天就不怕被抓到扣罰？

之所以他們趕著跟你聊天，目的只有一個：為了做業務。他們跟你聊工作，可能是因為要在開戶系統錄入你的職業；他們問你錢的來歷或者用途，是為了錄入反洗錢系統；他們跟你聊你的收入，是想營銷你理財或者買保險。如果柜員生硬地問話，又怕你投訴他們態度不好，所以就只能用這種聊天的口氣，以免客戶感覺不好。如此，又被當成熱衷聊天。

銀行柜員被要求在工作中熱情，但并不代表他們熱衷于了解客戶的隱私。除非工作需要，他們可沒這個閑心跟你拉家常。要知道后臺天天在那里看監控，找柜員的不是，誰愿意沒事給自己找事。所以，請不要把他們做好本職工作當成是無聊跟你聊天。