隨著移動支付的迅猛發(fā)展和普及，如果ATM還不及時轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)用戶新型支付場景的需求，還真可能被邊沿化。

人們常見的銀行自動柜員機(jī)，實際上分為兩類，一類是主要提供取款功能的柜員機(jī)，簡稱ATM；另一類是同時提供存款和取款功能的柜員機(jī)，簡稱CRS，但習(xí)慣上往往統(tǒng)稱為ATM。

目前銀行自動柜員機(jī)主要提供五種服務(wù):存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額和修改密碼等。其中，取款還有限額，即一張卡單日限額最高2萬，如果異地跨行取款還要按照筆數(shù)和金額收取一定比例手續(xù)費(fèi)；存款雖然基本沒有限額，最大缺陷是不能跨行存款；而轉(zhuǎn)賬只能限額5萬，且跨行還有手續(xù)費(fèi)；至于查詢余額，現(xiàn)在很多公眾都可以做到，修改密碼實際上是小概率問題，利用率很低。還有很多銀行自動柜員機(jī)不支持存折或存單取款，以及購買理財產(chǎn)品等。可以看出，銀行自動柜員機(jī)本身也有很多不盡人意之處，在移動支付沒有來臨之前，人們往往不得已而用之。

進(jìn)入本世紀(jì)以后，尤其是經(jīng)過近幾年的發(fā)展，以微信支付寶為代表第三方支付工具為人們提供了極大的支付便利。從工資發(fā)放到銀行卡開始，人們的日常零星開支都可以通過掃碼支付，單筆2-5萬的轉(zhuǎn)賬額度可以滿足很多人的日常需要，購房買車的大額支出又可以刷卡交易；而微信和支付寶又開通了零錢通、理財通以及余額寶等理財功能，無論存款還是購買基金、黃金白銀和理財產(chǎn)品，都可以搞定。也就是說，從工資發(fā)放到消費(fèi)或投資理財，整個閉環(huán)幾乎都不涉及現(xiàn)金，所以對于絕大部分中青年人來說，可以不用去銀行，更用不上ATM。

同時，在微信支付寶等第三方支付新勢力的倒逼下，銀行也開始大力投入金融科技設(shè)備，比如擴(kuò)展手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行功能，將很多線下業(yè)務(wù)向線上遷移，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)直銷銀行或與互金平臺戰(zhàn)略合作，以及超級柜員機(jī)的列裝應(yīng)用等，也在順應(yīng)非現(xiàn)金自動支付的市場需求。

今年對于ATM生產(chǎn)和經(jīng)營商而言，形勢更加嚴(yán)峻。有數(shù)據(jù)顯示，截止二季度我國ATM機(jī)具共有105.21萬臺，比年初減少超過4萬臺。而央行二季度支付市場報告數(shù)據(jù)顯示，移動支付交易增速迅猛，其中銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)移動支付筆數(shù)同比增長26.99%，非銀機(jī)構(gòu)移動支付筆數(shù)增長14.48。還有一個數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)單臺ATM價格50萬左右，如今卻不到5萬，可見銷售到了瓶頸。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)ATM的裁撤，以及投放迅速持續(xù)放緩，令A(yù)TM生產(chǎn)和經(jīng)銷商頭痛不已。

面對老年人用不來，年輕人不想用的尷尬局面，可以預(yù)見，如果ATM還想在支付市場有一席之地，就必須及時轉(zhuǎn)型升級，著眼于非現(xiàn)金支付的時代潮流，擴(kuò)展更多接地氣的功能，避免雞肋，否則被邊沿化是遲早的事。