發(fā)布時(shí)間:2023-08-19 14:33:27 來源:網(wǎng)絡(luò)投稿
銀行偷偷扣款的行為確實(shí)存在,我在國內(nèi)某知名銀行經(jīng)歷過兩次,后來把那家銀行的所有銀行卡都助銷了,不在使用。
我遇到的情況和你的還有一點(diǎn)兒差別,我是銀行每月固定扣除1元錢,是我偶然查閱交易明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的。
后來,我打電話咨詢銀行,問原因。銀行客服說是短信服務(wù)費(fèi),我清晰的記得我沒有開通過這家銀行的短信服務(wù)業(yè)務(wù),而且我的賬號(hào)金額變化,從來沒有收到銀行的短信提示。
在我的強(qiáng)勢追問下,銀行承認(rèn)是銀行工作人員未經(jīng)過我同意私自給增加的。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)之后,銀行終止了未經(jīng)過我同意開通的所謂的短信服務(wù)費(fèi),并退還了扣了我的錢。
據(jù)銀行給我的反饋說,把那個(gè)職工停職了,但我認(rèn)為這只是一種說辭而已。因?yàn)槲以谶@家銀行經(jīng)歷了兩次,所以我不再信任這家銀行,選擇了銷戶。
不過,這已經(jīng)是十幾年前的經(jīng)歷了,相信銀行已經(jīng)有所改善。如果現(xiàn)在還有這類問題,建議先聯(lián)系銀行,不行就找銀監(jiān)會(huì)!