提問：

非民生銀行客戶，需要接通人工服務卻總是要我輸入六位查詢密碼，這流程設置真是搞笑了……意思是非客戶就不能咨詢業(yè)務了？

理財序回答：

民生銀行個人客戶服務電話95568：

我行個人客戶服務專線為95568，7*24小時為您提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費、業(yè)務咨詢等多樣化一站式的金融服務。（每日的22點至次日8點期間只能受理如掛失等緊急類的業(yè)務）

1.95568電話銀行各業(yè)務菜單中均設置了人工服務選項，您可以先按照語音提示在菜單中選擇本次具體想辦理的業(yè)務，然后在子菜單中選擇0選項進入人工服務。

2.95568電話銀行不輸入借記卡卡號，也可進入人工客服。您可以在聽到輸入卡號時，按#鍵即可跳過。

附錄：

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業(yè)銀行，成立于1996年1月12日。主要大股東包括劉永好的新希望集團，張宏偉的東方集團，盧志強的中國泛海控股集團，王玉貴代表的中國船東互保協(xié)會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。