這個很簡單的哦。題主不要著急，首先你先打電話給95561辦理卡片損壞換卡服務，然后再去處理卡片中的電子現金余額。有兩個方法，如果電子現金可以使用可至指定網點柜面憑本人身份證和卡片辦理圈提業務，將電子現金余額圈提至信用卡賬戶。電子現金無法使用的情況下同樣可以憑借身份證去柜臺圈提現金，具體的如果你不懂可以打人工服務啦，他們會教你的！

附錄：
興業銀行簡介：
興業銀行股份有限公司成立于1988年8月，是經中華人民共和國國務院、中國人民銀行批準成立的大陸首批股份制商業銀行之一，總行設在福建省福州市，2007年2月5日在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼：601166），注冊資本190.52億元。