1、一般登陸手機銀行或個人網銀顯示通信異常是登陸者的網絡原因或設置原因導致。建議使用ie瀏覽器登陸中國郵政儲蓄銀行官網（www.psbc.com)選擇：首頁-電子銀行-個人網銀-下載區下載網銀助手。通過郵儲網銀助手可以輕松地使用中國郵政儲蓄銀行的個人網上銀行和企業網上銀行，它可以幫助登陸者更順利地登錄郵儲網上銀行，更快捷的打開郵儲網上銀行的網頁，還可以一次性完成所有控件、驅動程序安裝。使用郵儲網銀助手，可以通過一鍵修復功能，來安裝網銀安全控件和uk驅動程序、優化調整IE瀏覽器設置，為持卡人解決密碼無法輸入、UK無法識別、部分頁面無法打開等問題，有效的節省您的時間，方便操作。

2、中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP版）是通過手機瀏覽器訪問中國郵政儲蓄銀行手機銀行wap網站，點擊網站首頁“手機銀行（WAP）登錄”鏈接，輸入登錄密碼和驗證碼進入手機銀行。客戶可辦理賬戶查詢、轉賬、匯款、投資理財、繳費、手機充值、信用卡還款、手機支付和信貸查詢等自助金融服務的電子銀行業務。中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP版）業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點。

附錄：
郵政銀行簡介：
中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準、核準的業務。