客戶遭盜刷13萬建設銀行被判賠償是怎么回事?
回答:
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客戶遭盜刷13萬建設銀行被判賠償是怎么回事?
回答:
銀行負有責任,自身也負有責任; 銀行借記卡章程中“關于密碼丟失儲戶自擔責任的約定”屬于格式條款,被"/>
銀行負有責任,自身也負有責任;
銀行借記卡章程中“關于密碼丟失儲戶自擔責任的約定”屬于格式條款,被判無效,銀行應對借記卡盜刷承擔相應賠償責任。
《中華人民共和國合同法》第四十條規定,提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。因此,借記卡章程中“關于密碼丟失儲戶自擔責任的約定”的格式條款,免除了銀行識別銀行卡真偽這一主要責任,屬無效條款。因此,銀行關于銀行卡密碼相符即應由持卡人承擔所有責任的主張不能成立。
附錄:
建設銀行簡介:
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年(甲午年)10月1日,是股份制商業銀行,是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,中國內地設有分支機構14,121家(2012年),在香港,臺灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系,營銷網絡覆蓋全國的主要地區,于2013年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。