2016年在銀行存款20萬，4年后只剩下2萬？

別急，聽我告訴你！

我曾經就職國內某股份制銀行信貸部，對柜員業務相對來說比較了解！

這種情況一般比較少見，會有哪些特殊情況出現呢？

第一、任何銀行都屬于國務院批核的正規金融機構，國家不會坑害任何一個老百姓，在這一點上，大家可以放心，不管是國有銀行還是股份制銀行還是地方性銀行！

第二、拋開個人因素，2016年在銀行存款20萬，當時應該有完整的證據鏈，所以你不用擔心，為什么？

1、不管是以前還是現在，柜員制度都會在當天結算的時候，對應收賬款進行核對，而且是比較大的金額，當天柜員封柜的時候，如果出現了大額的長款事故或短款事故，（不管結算的時候多錢或者少錢，都稱為金融事故。）行長都要受到連帶責任處罰，而且在當天出現這種情況，一定會調取監控錄像，一筆一筆的核查，問題到底出在哪里！

2、如果當天封柜的時候，任何一個銀行柜員，都無法攜帶銀行現金離柜，因為柜員也怕，怕客戶發現自己的錢少了，回到銀行鬧事，如果這樣，就會被銀行開除，這是銀行從業人員的基本職業道德問題，同時還會被銀行業徹底除名，不得從事任何金融行業或者崗位，這是人品問題！

說個事故案例：我們行有個柜員，當時給客戶辦理存取款業務的時候，所有業務辦完，有40多元忘記給客戶了，放在電腦旁邊，客戶走了，他就把這比錢放在自己口袋里面了，第二天，客戶想起來，就去銀行鬧事，該柜員死活不承認，最后調取監控，發現了這個事情，當時柜員立刻就讓回家思過了，過了一周左右，行內給出了開除通知，同時報了行業通告，這種事情如果對于一個柜員來說，是一輩子的恥辱，是上銀行業黑名單的，后半生無法從事銀行業務了，說白了，前十年的在學校學習的苦白受了！

3、銀行從客戶進門的一瞬間起，就開始了錄音視頻記錄，當你坐在柜臺面前時，你和柜員的談話內容、視頻都會被記錄下來，所以這點你不用擔心，但是視頻的保留我記得好像是2年時間，超過2年的視頻，一般都沒了，對于你的這種情況，已經過了4年，視頻可能不在了，只能調閱流水了！

4、你可以找找存款銀行，要求銀行調取當時的所有存款取款流水記錄，銀行都是可以調閱個人5年內存取款流水記錄的，如果銀行拒絕調閱，你先打印最近2年的流水，看看最近兩年的流水有沒有取款記錄！

5、最近兩年的流水沒有取款記錄，確定當時有存款20萬的證據，至今的存款余額僅有2W，就去你們當地的公安局經偵科報案，告訴警察你出現的問題，警察會幫你協調銀行，查看當年的存款憑據的，相信警察一定會給你個滿意的答復！

6、確定本人無任何取款動作的發生或行為發生，再三確定自己屬于無過錯的一方，可以去你們當地的人民銀行投訴或者去銀保監會投訴！12378是銀保監會的投訴熱線！這兩個部門都是銀行業的主管部門，發生這種情況，他們一定不會置之不理！因為你的投訴是有效的，人行就會重罰事故銀行！任何一個銀行的支行行長或分行行長都不會冒險丟了烏紗帽的！

最后想說一下，不管是何時何地，只要和銀行發生業務往來，最好離柜前，離開銀行之前，都要仔細核對當時的存款金額，或者合同！