第一，檢查網絡設置，包括瀏覽器的版本，防火墻的設置，看看有沒有被攔截；

第二，檢查系統有沒有故障，比如網卡驅動或者TCP/IP協議，尤其是瀏覽器有沒有被修改；第三，檢查你CA證書有沒有問題。

中銀e盾內植的數字證書有效使用時間為發證后五年（將中銀e盾插入電腦后將自動彈出中銀e盾用戶管理工具，可在此查詢數字證書有效期）。超過有效使用時間后，中銀e盾將自動失效。需在證書有效期的最后三個月內登錄中國銀行網站，在中行網銀登錄頁面右側點擊“CA證書下載”更新數字證書。如超過證書有效期，客戶須填寫相應網銀申請表格、并攜帶企業客戶證明材料（包括：企業授權書、辦理人有效身份證件等）前往企業網銀開戶行辦理。

附錄：

中國銀行簡介：
中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司（BankofChinaLimited，簡稱BOC），成立于1912年2月5日，總行位于北京復興門內大街1號，是五大國有商業銀行之一。業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。