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您在使用時收不到我行發送短信的原因有以下幾種:1)客戶方面原因:手機關機、內存存儲量滿、手機不在服務區、欠費停機等情況,因短信有效期為24小時,超時后將不再發送;2)運營商方面原因:除您的原因外運營商的短信到達率約在99%以上,通常可能由于網絡故障等因素造成;客戶發送“0000”的上行短信后,運營商的系統(為中國移動提供,只針對中國移動手機號有效)可將95566放入客戶黑名單進行屏蔽,也會影響短信接收,如發生此種情況,客戶可發送“11111”至95566再次開通短信通知接收功能。3)銀行方面原因:除系統故障外,交易碼沒有維護或者客戶簽約異常(如打標失敗或者欠費等)會導致無法收到短信;4)其他外部因素:A、手機防火墻類應用:您可能因誤操作而將95566放入“手機黑名單”,導致接收短信失敗,但通常此類短信會在手機的垃圾箱里找到。B、木馬或其他病毒軟件導致:原理與防火墻類軟件類似,即病毒專門攔截95566短信,進行屏蔽或編造,導致您看不到正確的短信。
附錄:
中國銀行簡介:
中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司(BankofChinaLimited,簡稱BOC),成立于1912年2月5日,總行位于北京復興門內大街1號,是五大國有商業銀行之一。業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。