按理說沒有調查就沒有發言權,不過老實說就憑我個人,也調查不出個所以然來。既然如此,我就只能憑感覺來說說了。
二者的說法,我更傾向于銀行。銀行說以前從未向微信收過提現費用,我覺得可信。對于銀行來說,從微信把錢轉到該行,對銀行來說是有利的,銀行巴不得客戶把自己微信零錢全部轉入自己銀行賬戶。如果收費設置障礙,那么客戶肯定會把錢轉到他行賬戶。至于為什么微信會收費用,我覺得大概有兩塊:一塊時微信自己賺;一塊是付給清算機構費用。
但是值得注意的是:銀行并未對今后是否收費做出說明。也就是說,聲明我之前沒收費,但我并沒說以后不收費。——這個措辭很有意思。以我的理解,這次糾紛的問題就出在這里:如今銀行想要收費了!所以增加的這0.05%,的確是因為銀行提出了收費要求,所以微信說的也沒錯!
總結一下,這次微信與某行的甩鍋,一方面揭露了以前微信大賺提現費用的事實,另一方面也揭示了銀行開始染指第三方支付提現手續費的野心。但是不管他們如何,受傷的總是普通用戶。