首先,為央行對于ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬調(diào)整的新規(guī)定點(diǎn)贊,新規(guī)定更加便民,且把ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬是實(shí)時(shí)到帳還是24小時(shí)后到賬的選擇權(quán)交給了大眾,而不是一刀切了!
近期,中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔2019〕85號)文件(以下簡稱新規(guī)),就2016年12月1日發(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱舊規(guī))進(jìn)行了更加規(guī)范的調(diào)整和升級。
背景:
因?yàn)槭苤半娦旁p騙犯罪的影響,很多人一旦通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬,勢必?zé)o法撤銷交易,很多受騙群眾一旦被犯罪分子欺騙,通過ATM機(jī)自主轉(zhuǎn)賬后無法撤銷,資金損失很難追回!造成了銀行卡詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)。所以舊規(guī)中將ATM機(jī)非同行同名轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一刀切,通過ATM(自助柜員機(jī))交易必須在24小時(shí)之后才能到賬!雖然降低了詐騙風(fēng)險(xiǎn)幾率,但同時(shí)造成了非常多的不便,在一定程度上影響了客戶正常使用自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的客戶體驗(yàn)。
新規(guī)中對于自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬管理政策做出了調(diào)整,有條件的對ATM機(jī)類自主機(jī)具轉(zhuǎn)賬政策做出適當(dāng)調(diào)整。具備一定條件的銀行ATM機(jī)自主轉(zhuǎn)賬機(jī)具,客戶可以自主選擇【實(shí)時(shí)到賬】或者【24小時(shí)后到賬】。
具體新規(guī)內(nèi)容解析如下:
1、如果想要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬,必須提供ATM機(jī)(自助柜員機(jī))服務(wù)的銀行做相關(guān)系統(tǒng)改造,ATM機(jī)在轉(zhuǎn)賬受理界面(含外文界面)以中文顯示收款人姓名、賬號和轉(zhuǎn)賬金額等信息(姓名應(yīng)當(dāng)脫敏處理,比如你的名字全稱是李四,脫敏的效果就是*四,隱去部分重要敏感內(nèi)容字段)。
2、銀行需要在ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬頁面以中文明確提示該業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)到賬,由客戶確認(rèn)。符合上述要求的,可不再執(zhí)行自助柜員機(jī)具轉(zhuǎn)賬24小時(shí)后到賬的規(guī)定。意味著今后我們通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬時(shí),不再需要必須等待24小時(shí)之后,資金才能到賬,屆時(shí)自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬界面會(huì)有兩個(gè)按鈕讓我們選擇:【實(shí)時(shí)到賬】或者【24小時(shí)之后到賬】。
3、實(shí)時(shí)到賬仍然對于我們賬戶持有人有一定風(fēng)險(xiǎn),之前只有24小時(shí)到賬可選,如果轉(zhuǎn)錯(cuò)了,還可以在24小時(shí)內(nèi)撤銷交易,但是一旦選擇實(shí)時(shí)到賬,在辦理自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬是,我們應(yīng)仔細(xì)閱讀機(jī)具上相應(yīng)提示信息,避免因?yàn)槲覀儌€(gè)人疏忽,造成不可追回的損失!
4、新規(guī)是對舊規(guī)的進(jìn)一步完善補(bǔ)充,不代表著舊規(guī)定就失效了!銀行也好,銀行卡用戶也罷,都應(yīng)該繼續(xù)保持對風(fēng)險(xiǎn)防控的敏感度,規(guī)矩只能降低風(fēng)險(xiǎn),不能百分之百的保障你的賬戶不發(fā)生任何風(fēng)險(xiǎn)!
總結(jié)
規(guī)矩是死的,人是活的,把選擇權(quán)交給客戶,不失為一種最好的方式。新規(guī)的執(zhí)行并不會(huì)對我們?nèi)粘J褂肁TM機(jī)轉(zhuǎn)賬造成太過明顯的影響,只是為了兼顧我們賬戶的安全性和轉(zhuǎn)賬體驗(yàn),增加了我們自主選擇的權(quán)利,為央媽點(diǎn)贊!