中信網(wǎng)銀信用卡類問題答疑
發(fā)布時(shí)間：2023-08-18 19:51:53 來源：網(wǎng)絡(luò)投稿
- 中信網(wǎng)銀信用卡類問題答疑
問：我不能在支付寶等網(wǎng)站進(jìn)行交易是怎么回事？答：如您可以成功登錄個(gè)人網(wǎng)銀，但是在支付寶網(wǎng)站不能成功進(jìn)行交易，建議您點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)銀首頁密碼輸入框旁的"無法輸入密碼"鏈接，按照網(wǎng)頁提示重新安裝安全控件。
問：如何進(jìn)行信用卡還款？
答：向本人信用卡還款，可無需使用證書登錄，通過"信用卡/信用卡還款"功能還款，該信用卡需事先簽約到網(wǎng)銀中；為他人中信銀行信用卡還款，需使用證書登錄，通過"信用卡/還款/轉(zhuǎn)賬還款"功能還款。
問：我為什么要進(jìn)行信用卡開卡？答：您在使用每張信用卡前必須先進(jìn)行信用卡開卡操作，信用卡只有在開卡成功后才能使用。當(dāng)您收到我們寄送給您的卡片后，首先應(yīng)立即在信用卡背面簽名，并開卡后才能消費(fèi)，完成開卡后您就可以盡情享受刷卡樂趣了。您可通過以下三種方式開卡：
1、 手機(jī)開卡：編輯短信"KK＋卡號(hào)末4位＋家庭電話末4位"，移動(dòng)用戶發(fā)送到106575580895558，聯(lián)通用戶發(fā)送到10655020095558即可開卡（例如：KK00008888，需使用您在申請(qǐng)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送）。
2、 網(wǎng)銀開卡：登錄http://cards.ecitic.com/，點(diǎn)擊"登錄網(wǎng)銀"→選擇"信用卡開卡"
3、 客服電話開卡：致電40088-95558，境外及未開通400服務(wù)地區(qū)請(qǐng)致電（0755）8238-0730，選擇"2"信用卡開卡。
問：信用卡可以在網(wǎng)上銀行中進(jìn)行簽約嗎？答：可以。使用我的賬戶/賬戶管理中的增加簽約賬戶功能可以將信用卡簽約進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀，從而管理您的信用卡賬戶。
問：我能用哪些賬戶辦理信用卡還款業(yè)務(wù)？答：您在網(wǎng)上銀行只能使用已經(jīng)在網(wǎng)上銀行簽約的借記卡、活期存折辦理信用卡還款業(yè)務(wù)。
問：我在網(wǎng)上銀行可以給其他人的信用卡還款嗎？答：如果您使用了數(shù)字證書，則可以在個(gè)人網(wǎng)銀中信用卡下轉(zhuǎn)賬還款功能或轉(zhuǎn)賬支付下的信用卡還款功能向他人信用卡還款。
問：個(gè)人網(wǎng)銀中還有哪些信用卡功能？答：個(gè)人網(wǎng)銀為您提供了其他多種信用卡功能，您可方便地進(jìn)行信用卡賬戶管理，詳細(xì)的功能介紹請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)銀以后，參閱"信用卡"欄目下的"功能說明"。
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