提問：

浦發銀行網上登錄用戶或密碼無效怎么辦

理財序回答：

1.浦發銀行實行客戶號管理，也就是您首次到浦發銀行辦理業務時憑身份證號會給您建立一個客戶信息，生成一個客戶號，并請您預留一個查詢密碼。登錄網銀需要使用這個客戶號和查詢密碼，今后無論您到浦發銀行再開立多少銀行卡、活期一本通、定期一本通或儲蓄存單，您都可以憑客戶號和查詢密碼在網銀上看到您名下的這些所有的賬戶。如果是單位批量代理您開戶，查詢密碼初始值為“888888”，如果用初始值登入，則需您補充身份證件信息，并且必須將原查詢密碼修改后方可繼續使用網上銀行各項功能。

2.如果您遺忘了查詢密碼，您可持身份證到全國任一浦發銀行網點營業時間內（一般網點周六、日不休息，可撥打95528問詢）柜面做密碼重置。

3.如果您不清楚自己的客戶號，您需要留意您手頭各種銀行回單上有沒有打印著客戶號，您也可持身份證到全國任一浦發銀行網點查詢。

附錄：

廣發銀行簡介：

廣發銀行總部位于廣州市。1988年9月，經國務院和中國人民銀行批準，廣東發展銀行作為中國金融體制改革的試點銀行在美麗的珠江之畔成立，是國內最早組建的股份制商業銀行之一。2011年4月8日，經監管機構和相關政府部門批復同意，原注冊名稱“廣東發展銀行股份有限公司”更改為“廣發銀行股份有限公司”，簡稱“廣發銀行”；英文名稱變更為“ChinaGuangfaBank”（“中國廣發銀行”）。