手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬銀行不收費，去柜臺辦理卻要收費，我認為，主要原因有兩條。

一是因為銀行的主觀能動性。從主觀上來說，銀行是希望客戶使用手機銀行來辦理業(yè)務，而不是去銀行柜臺。銀行現(xiàn)在都很注重金融科技的發(fā)展。通過網(wǎng)上銀行和手機銀行來辦理業(yè)務，已經(jīng)是銀行的共識。為了讓客戶多使用手機銀行，而不是跑去柜臺排隊，銀行就出臺優(yōu)惠政策，同樣都是跨行轉(zhuǎn)賬，只要用手機銀行自己操作，就不收費，如果去柜臺辦理，那就該收多少手續(xù)費就收多少手續(xù)費。通過費用的多少來引導客戶使用手機銀行。

二是因為手機銀行辦理業(yè)務成本低。銀行要收取的任何一項費用，都會是有根據(jù)的。跨行轉(zhuǎn)賬，如果通過手機銀行來轉(zhuǎn)，不需要銀行柜臺來辦理業(yè)務，成本會低很多。既然成本低，沒有付出那么多，也就沒必要收或者減免收取手續(xù)費。

其實手機銀行渠道辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務是非常方便的。除了方便，還省錢。可以多使用，比跑銀行去匯款強多了。