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理財(cái)經(jīng)理基于產(chǎn)品的財(cái)富客戶營(yíng)銷建議

發(fā)布時(shí)間:2023-08-18 19:51:53 來源:網(wǎng)絡(luò)投稿

今年是理財(cái)產(chǎn)品的“大年”,滬深300指數(shù)漲了,黃金漲了近10%,海外市場(chǎng)也是漲聲一片。加之經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的見底以及科創(chuàng)板熱點(diǎn)的推出,市場(chǎng)的關(guān)注得到提升。

在這樣的背景下,基于產(chǎn)品有哪些工作在零售金融方面可在下半年布局,銷售有道提出一些參考供個(gè)金專業(yè)人員參考。

出發(fā)點(diǎn):主動(dòng)覆蓋客戶的全金融產(chǎn)品需求,降低資金的流動(dòng)性,體現(xiàn)理財(cái)經(jīng)理專業(yè)性,通過熱點(diǎn)產(chǎn)品聊客戶、通過復(fù)雜產(chǎn)品穩(wěn)客戶、通過長(zhǎng)期價(jià)值引客戶。

建議一:抓住市場(chǎng)上漲契機(jī),客戶從少量變“全量”

今年以來無論是投資股票類的客戶還是投資貴金屬、原油、海外等產(chǎn)品的客戶,基本上都實(shí)現(xiàn)了盈利。對(duì)于這部分客戶資產(chǎn)的升級(jí),在這里不贅述了;老李更要強(qiáng)調(diào)的是如何借市場(chǎng)上漲契機(jī),把少量投資的客戶逐步轉(zhuǎn)化到全量的客戶當(dāng)中。

全量客戶營(yíng)銷說的不是那些有產(chǎn)品承接的客戶,而是資金量很大而產(chǎn)品數(shù)量少且單一的客戶。這類客戶是有潛在流失風(fēng)險(xiǎn)的客戶,市場(chǎng)給我們證明專業(yè)能力和理財(cái)品牌的機(jī)會(huì)。

通過組織活動(dòng)、朋友圈宣傳、交叉營(yíng)銷等方式,在歷史業(yè)績(jī)不錯(cuò)、經(jīng)濟(jì)見底、估值較低、外部環(huán)境向好的背景下,效率會(huì)高。

建議二:利用ETC推廣時(shí)機(jī),將客戶轉(zhuǎn)型為“用戶”

ETC本輪的安裝是各行重中之重,對(duì)于安裝的意義其實(shí)是搶占“場(chǎng)景”的支付端口。這或許是物聯(lián)網(wǎng)背景下的一次支付的改變,不僅僅是低頻的高速通行,也是高頻加油、購(gòu)物的入口。這也是為什么宇宙行的高管都要帶隊(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)。

老李認(rèn)為作為ETC服務(wù)而言和傳統(tǒng)的金融服務(wù)有很大的差異,這個(gè)服務(wù)是非金融服務(wù),與傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品比較而言是確定性的。這意味著我們服務(wù)的邊界在擴(kuò)大,客戶也向“用戶”轉(zhuǎn)化。

在用戶的思維上,我們?cè)偃ネ诰蚩蛻舻男枨螅侔褜I(yè)輸出延伸,這就是很有意思的事情了。比如,對(duì)于有車族擔(dān)心油價(jià)上漲,我們?yōu)槭裁床荒芡扑]購(gòu)買原油基金來對(duì)沖油價(jià)上漲風(fēng)險(xiǎn)呢。

建議三:專業(yè)評(píng)估熱點(diǎn)產(chǎn)品,幫客戶避踩雷求增值

熱點(diǎn)產(chǎn)品也同樣是吸引客戶或者體現(xiàn)專業(yè)性的抓手。比如最近很多公司有很多負(fù)面的熱點(diǎn),康得新利潤(rùn)“造假”119億,博信股份董事長(zhǎng)刑拘,新城控股董事長(zhǎng)禽獸行為,千億級(jí)網(wǎng)信普惠出現(xiàn)逾期。這些負(fù)面的熱點(diǎn)是可以幫助投資者及時(shí)關(guān)注并采取有效應(yīng)對(duì)方式的。

同樣,正面的熱點(diǎn)也可以幫助投資人抓住機(jī)會(huì),例如當(dāng)前科創(chuàng)板企業(yè)將在7月22日上市,那么很多“打新基金”也可以購(gòu)買享受新股上市可能的收益。

這些熱點(diǎn)都可以助推客戶的開發(fā)和維護(hù)。

建議四:弱化單一產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建組合產(chǎn)品體系

這個(gè)在過去的文章中也是經(jīng)常提到,作為金融產(chǎn)品銷售機(jī)構(gòu),用組合產(chǎn)品來替代單一產(chǎn)品推薦,有利于弱化單一產(chǎn)品的沖擊,有利于提升銷售機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。復(fù)雜產(chǎn)品是需要淡化短期收益的引導(dǎo),以長(zhǎng)期穩(wěn)健的回報(bào)帶給投資者是對(duì)多方都是有利的。

建議五:在資產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng)背后,用資產(chǎn)帶動(dòng)存款

對(duì)于不同銀行的資產(chǎn)配置進(jìn)程是不一樣的,我們強(qiáng)調(diào)不是單純?yōu)榱速u資產(chǎn)而忽視了存款,而是有一個(gè)合理的存資比。在市場(chǎng)上漲的背景下,存款也是不容忽視的,這是未來發(fā)展的基石。

通過資產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng),如何推動(dòng)客戶選擇本機(jī)構(gòu)為“主辦行”,疊加借貸聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)的護(hù)城河,也是市場(chǎng)上漲給我們的營(yíng)銷紅利。

市場(chǎng)上行給零售業(yè)務(wù)帶來了加速度,機(jī)會(huì)難得,如果反應(yīng)慢則會(huì)稍縱即逝。順勢(shì)而為,需要規(guī)劃者和銷售者的共同努力。

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