客戶關(guān)系管理概念股有哪些？

客戶關(guān)系管理行業(yè)概念股票有： 凱淳股份、ST三五、金字火腿、金鴻順、步步高。

金鴻順（603922）：4月22日消息，金鴻順5日內(nèi)股價(jià)下跌13.36%，該股最新報(bào)20.66元跌4.48%，成交3880.02萬元，換手率1.45%。

2021年第三季度季報(bào)顯示，金鴻順營收同比增長-25.96%至1.1億元，凈利潤同比增長-773.18%至-870.69萬元，毛利潤為392.42萬，毛利率3.56%。在2020年公司將加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提升產(chǎn)品開發(fā)效率、客戶服務(wù)效率，提高客戶滿意度；公司將繼續(xù)加大市場(chǎng)開拓力度，積極挖掘新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，特別是新能源汽車市場(chǎng)以及汽車輕量化相關(guān)汽車零部件市場(chǎng)；不斷開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

步步高（002251）：4月22日收盤消息，步步高最新報(bào)價(jià)11.36元，跌9.98%，3日內(nèi)股價(jià)下跌0.97%；今年來漲幅上漲38.38%，市盈率為87.39。

步步高2021年第三季度營收同比增長-32.99%至31.86億元，凈利潤同比增長-1262.8%至-3568.71萬元。公司座落在湘潭市岳塘區(qū)荷塘鄉(xiāng)物流配送中心建成啟用，該物流配送中心現(xiàn)占地約62畝，輻射全省十四個(gè)州市及鄰省周邊城市，年配送額可達(dá)20億，信息系統(tǒng)建設(shè)方面，不但從硬件設(shè)施方面進(jìn)行投資改善，而且采用自主開發(fā)和外部委托相結(jié)合方式逐步開發(fā)和應(yīng)用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，在物流中心和信息系統(tǒng)支持下，能夠及時(shí)獲得銷售和存貨等各項(xiàng)經(jīng)營信息，大大提高決策效率和物流配送自動(dòng)化水平，保證配送質(zhì)量、提高商品周轉(zhuǎn)率、降低物流配送成本。

金字火腿（002515）：4月22日消息，金字火腿3日內(nèi)股價(jià)下跌8.31%，最新報(bào)4.33元，跌2.91%，成交額5470.13萬元。

2021年第四季度季報(bào)顯示，金字火腿公司營收同比增長-53.07%至1.05億元，凈利潤同比增長58.03%至-1394.52萬元，扣非凈利潤同比增長-402.97%至-2705.89萬元，金字火腿毛利潤為903.67萬，毛利率8.58%。參股子公司上海微盟是中國最大的第三方微信服務(wù)商，主要為有微信營銷需求的企業(yè)提供開發(fā)、運(yùn)營、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案，服務(wù)場(chǎng)景涵蓋O2O、社會(huì)化客戶關(guān)系管理、移動(dòng)電商、輕應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域。

本文選取數(shù)據(jù)僅作為參考，并不能全面、準(zhǔn)確地反映任何一家企業(yè)的未來，并不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。