如果沒提前做好安排，在突然離世的情況下，個人的股票賬戶和理財賬戶的資產的處理確實很麻煩。

對金融機構來說，首先負有為客戶賬戶和資產保密的義務。在客戶沒有主動要求的前提下，一般是不會隨便聯系客戶或客戶家屬的，而且很多時候，金融機構是不知曉客戶家屬的聯系方式的，也很難知曉客戶是否離世。因此，金融機構是沒有義務去通知客戶的家屬的，實際上也很難做到。

其次，客戶如果去世，其相關的金融資產還是會繼續存在，并不會被金融機構吞并。如果股票賬戶里的錢是保證金，則會按照存管規定，定期結息；而如果賬戶持有的是股票，則仍會以股票形式存在，除非相關的上市公司退市。

第三，家屬如果不知曉其是否有相關的理財賬戶和資產，是可以通過一定的法律程序來查詢并取得這些遺產的。

通過公證機構開具《存款查詢函》。公證機構審查繼承人資格后，繼承人可以憑公證機構出具的《存款查詢函》查詢作為被繼承人的存款人，在銀行、證券公司、保險公司、基金公司、信托公司等金融機構包括第三方理財平臺如支付寶、微信財付通等的資產。

通過遺產公證拿回死者遺產。在各金融機構查詢到死者遺產并開具財產證明后，還需要另行通過公證機構確定相關的遺產繼承人，在備齊所有資料的前提下，所有人到場或出具經過公證的委托書，由任意一個繼承人帶上相關資料到相應的金融機構提取資金，如股票不愿意繼續持有，就還得賣掉才能分配。

如果繼承人比較多，死者在不同的理財平臺賬戶也開得多的話，又要牽涉到公證，那操作起來就很麻煩。如果不忌諱的話，可以取巧一點，所有的繼承人可以商量以其中一個繼承人作為被告，以遺產糾紛為由將對方起訴到法院，然后讓法院查詢死者的所有遺產就可以。在這方面，公權力機關比個人好使得多。

可見，這種家屬不知情的，要拿回死者的金融資產，要么公證要么打官司，都是費時費力還費錢的。隨著我國居民金融資產的日趨增多，這類情況以后可能會高發。因此，對于投資者而言，最好還是提前做好安排，如告知親屬相關的資產和賬戶以及密碼等；實在想保密，也可以在律師的見證下，提前立下遺囑，在遺囑中予以說明。