平安普惠雖然負面消息比較多,但從整體來說它還是一家比較正規的小貸機構,它是平安集團旗下的一個品牌,所以也不敢做出一些出格的事情。
至于你在平安普惠辦了7.6萬的貸款,現在花了27期9萬多塊錢,遇到困難了還不上,能否協商還款,首先可以肯定的是,你可以跟平安普惠協商還款,但協商還款的條件很苛刻,至于平安普惠是否會同意你協商還款,那是另外一個回事。
按照現有的監管政策來看,無論是銀行貸款、信用卡還是小額貸款公司,假如客戶出現逾期是因為沒有能力償還,事后仍然有還款意愿的,那么放貸機構是應該同意跟客戶協商還款的。
比如《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條就明確規定:在特殊情況下,在確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
雙方達成一致意見并簽署分期還款協議的,發卡銀行及其發卡業務服務機構應當停止對該持卡人的催收,持卡人不履行分期還款協議的情況除外。達成口頭還款協議的,發卡銀行必須留存錄音資料,錄音資料留存時間至少截至欠款結清日。
雖然這個監督管理辦法是針對銀行信用卡而言,但我認為對于類似平安普惠這種小額貸款公司來說,也應該參考類似的做法來對待。
這意味著假如客戶逾期之后確實沒有能力償還了,平安普惠應該同意跟客戶進行協商還款,而且從實際情況來看,平安普惠確實是允許客戶進行協商還款的。
但平安普惠允許你申請協商還款,并不等同于你提出申請就可以獲得通過,實際上想要協商還款,你必須滿足一定的條件,而且需要提供很多證明材料才可以。
比如需要提供失業證明,或者由居委會開出的家庭困難證明,或者低保家庭證明等等,但對于這些證明,如果你不是真的困難人員想要開出來是比較難的,如果你不能提供這些有效的困難證明,那平安普惠未必同意跟你協商還款。
當然假如你逾期的時間比較久,平安普惠也有可能主動找你進行協商還款,這時候他們有可能主動減免部分利息(保費),然后讓你把本金還回來,延期的時間一般在6個月到1年時間不等。
對于平安普惠主動聯系你進行協商還款,大家一定要引起重視,因為這些所謂的協商還款,有可能并不是真正的官方協商還款,而是個別客戶經理為了完成任務,欺騙客戶的一種伎倆而已。
平安普惠基本上實行的是個人客戶個人負責的原則,假如某一個客戶經理客戶經理逾期之后,他們也會承擔一定的責任,這時候為了完成任務避免獎金績效被扣除,他們就會惡意欺騙客戶說可以協商還款,但協商還款的前提是你先把這一期的錢還上了,等到下一期開始才自動協商還款,但等你按照他的要求借款把這一期的錢還上之后,下期有可能就連不上這個客戶經理,因為他有可能已經拿了獎金辭職了。
所以對于客戶經理個人承諾的協商還款,大家不要信以為真,如果想要協商還款,一定要打平安普惠的官方客服電話,在通話的過程當中錄音下來,如果有必要可以跟官方簽署書面的協議,這樣協商還款才有保障,否則你會掉到坑里面去的。
另外如果平安普惠不同意協商還款,你可以考慮將他們起訴到當地的監管部門。
根據你題目描述的情況來看,你借了7.6萬,現在還了27期,總共是9萬多,平均每期還款達到3333元以上,而目前平安小貸最高的期限也就是36期,據此推算,你連本帶息總共要還的錢大概是12萬左右,相當于三年時間的總共利息是5萬塊錢,每年的利息達到1.66萬,年化利率高達22%左右,這個利率明顯是不合規的。
因為按照目前我國最新法律規定,高利貸的認證標準是銀行一年期LPR貸款利率的4倍,而目前一年期銀行貸款利率是3.85%,4倍也就是15.4%左右,而平安普惠的貸利率明顯高于這個高利貸的門檻,所以你可以以這個理由去跟平安普惠協商,如果他們不同意,你可以考慮將他們起訴到當地的監管部門。
不過這一招能否成功那也不敢保證,因為你已經借了27期,在你借款的時候,當時我國的高利貸認證門檻還實行的是兩線三區,也就是說24%之內的利率是受到法律保護的,所以能否成功那就看你個人的談判能力了。