問題中所說的保險(xiǎn)應(yīng)該是商業(yè)險(xiǎn)。我買過不少商業(yè)人身保險(xiǎn)和車險(xiǎn)，商業(yè)人身保險(xiǎn)還沒有經(jīng)歷過理賠事宜，但是商業(yè)車險(xiǎn)是經(jīng)歷過很多次理賠的，我負(fù)責(zé)任的說，車險(xiǎn)理賠是很容易的，也是很快的，只要發(fā)生事故報(bào)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司派人踏勘現(xiàn)場后，最后把車開到自己想去的修理廠或者保險(xiǎn)公司建議的修理廠修車，修好后啥也不用管，直接有保險(xiǎn)公司把錢打到修理廠，我覺得這種理賠方式很方便，也很好的。剛才說了，我沒有經(jīng)歷過商業(yè)人身保險(xiǎn)理賠，但我還是認(rèn)為保險(xiǎn)理賠難是個(gè)偽命題，但是造成這樣的原因我覺得有以下幾種：

一、銷售人員帶有欺詐性

說實(shí)話，對現(xiàn)在的銷售人員真不敢恭維，都是按話術(shù)銷售保險(xiǎn)。我敢這么說，銷售保險(xiǎn)的人員95%以上都沒有把保險(xiǎn)合同真真切切的看過一篇，他們都不清楚里面有哪些免責(zé)條款，只是告訴你得病能賠，然后舉些例子，最后被賠的來個(gè)現(xiàn)身說法。這種方式有很大的問題，為什么車險(xiǎn)很簡單，基本上對理賠都滿意，那是因?yàn)闂l款簡單，通俗易懂，沒有彎彎繞繞，但是對于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)就不是那樣的，不同的保險(xiǎn)理賠的病種不一樣，尤其大病保險(xiǎn)，對被保險(xiǎn)人還有進(jìn)行體檢，這里面可能會存在有些人沒病時(shí)不買保險(xiǎn)，等到感覺不對時(shí)隱瞞一些病史或者家族病史，造成生病時(shí)存在扯皮現(xiàn)象。另外，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)合同非常復(fù)雜，不僅要懂法律、合同，還要懂些醫(yī)療知識，保險(xiǎn)合同字又很小，有幾個(gè)人能認(rèn)認(rèn)真真去把合同看一遍的，合同里的“挖坑”條款不少，而且好事不出門，壞事傳千里，一傳十，十傳百，整個(gè)國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)就這樣把名聲整臭啦。

萬能保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司的萬罪之源，很多人上當(dāng)受騙就是買了萬能保險(xiǎn)，保險(xiǎn)不姓保，我們也買過萬能保險(xiǎn)上當(dāng)受騙的，只是買的金額很小很小，也就沒太在意。

二、十八前保險(xiǎn)公司推出的很多保險(xiǎn)不姓保

保險(xiǎn)公司原本姓保的，但是十八前推出的很多保險(xiǎn)都是理財(cái)險(xiǎn)，這里面其實(shí)有很多坑的，在這就不去細(xì)述。

三、建議

在經(jīng)濟(jì)條件具備的情況下買些補(bǔ)充醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)是需要的，但是一定要把合同看清楚，不要聽一些銷售人員帶有誘導(dǎo)性的銷售話術(shù)，對有疑點(diǎn)的問題一定要問清楚，必要時(shí)要錄音，以免將來理賠發(fā)生矛盾自己口說無憑。而且買保險(xiǎn)要多對比幾家保險(xiǎn)公司，在同等情況下買越大的保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)更好。