當您走進甘肅省臨澤縣社保政務大廳，每個服務窗口前擺放的彩色小卡片顯得格外注目，這便是該局推出的創(chuàng)新性便民服務溫馨提示卡，別小看這一張張卡片，它卻服務了廣大前來辦事的群眾，為打造 愛心社保 奠定基礎。之所以推出社保溫馨提示卡，是源于對工作的創(chuàng)新和換位思考。以前工作人員通常是以口頭告知的形式告訴前來辦事群眾相關政策及所需資料，但好多群眾時常會因記不住而資料準備不齊全，為辦一件事來回跑，既浪費時間又容易產生不滿情緒。現在用一張小小的溫馨提示卡，為廣大群眾在參保繳費、待遇領取、資格認定、情況通報、結果告知等方面提供全方位、零距離服務。

此外該局還推出 一站式 服務模式，將地稅、銀行等窗口整合到經辦大廳，使得群眾辦理社保業(yè)務由原來的 多門進 變?yōu)?進一門 ， 滿城轉 變?yōu)?一站辦 ，業(yè)務辦理時限由過去的幾天縮短到現在的幾小時，極大的方便了辦事群眾，同時也提高了社保經辦工作效率和服務水平，深受廣大群眾好評！